北京汽车销售有限公司承诺销售的新能源汽车将严格按照国家关于新能源汽车生产、销售等方面的规定进行操作，产品通过CCC质
量体系认证，通过国家工信部产品准入，保证用户放心安全的使用新能源汽车。
二、服务网络
北京汽车为保证用户用车放心，在产品销售和使用区域建有服务网点。服务网点布局和数量主要根据就近服务、方便客户的原则。
为确保服务商的能力不断提升，北京汽车组建了一支由技术专家和服务专家组成的服务保障团队，具备专业的技术能力和沟通能力，
可以充分了解客户的需求、快速排除车辆的故障。车辆发生故障时，可到就近服务站解决，重大故障（引起车辆停驶，或涉及行车安全
的问题）由就近服务站实施救援，如遇特殊问题，将适时派遣技术专家提供支援服务。
三、服务项目
北京汽车承诺提供以下服务项目： 服务项目包括车辆检查、保养，故障诊断及维修，以及事故车维修等； 客服中心提供24小时客户
服务，客服电话为400-810-8100； 在车辆销售城市开通紧急救援电话，提供24小时救援服务。
